بريتانيا فروش گوشي‌هاي قفل شده توسط اپراتورها را ممنوع مي‌كند

بر اساس طرح جديد آفكام اپراتورهاي موبايل از اين پس نمي‌توانند گوشي‌هاي قفل شده به بازار عرضه كنند. اين بدان معناست كه كاربران ديگر محدود به استفاده از يك اپراتور نيستند و به سادگي مي‌توانند بين اپرتورها ترابرد كنند.

گوش قفل شده توسط اپراتور به اين معناست كه براي مثال اگر كاربري گوشي خود را از ورايزن بگيرد، نمي‌تواند با تعويض سيم كارت خود به T-Mobile، از گوشي استفاده كند. اين كار باعث شده بود تا تعويض اپراتورها بسيار سخت و طاقت‌فرسا شود.  با اين حال بعضي از اپراتورها، گوشي‌هاي غير قفل شده نيز عرضه مي‌كنند ولي بسياري از آن‌ها همچنان بر فروش گوشي قفل شده پافشاري مي‌كنند.

با اين حال همچنان مي‌توان گوشي قفل شده را با پرداخت مبلغي در حدود ۱۳ دلار، به يك گوشي قفل نشده تبديل كرد. اما آفكام (سازمان ارتباطات بريتانيا) طي تحقيقاتش متوجه شده كه اين فرآيند براي كاربران بسيار سخت است و به عنوان يك مانع ديده مي‌شود. همچنين آفكام مي‌گويد يك سوم از كاربران از باز كردن قفل اپراتوري گوشي‌هاي خود نااميد شده يا بايد مدت‌هاي طولاني را براي دريافت كد فعال‌سازي، صبر كنند. همچنين بسياري از دست دادن خدمات را نگران كننده مي‌داند و اصلا به سراغ اين كار نمي‌روند.

آفكام مي‌گويد با طرحي كه پيشنهاد داده است، كاربران مي‌تواند از طريق فرستادن پيام كوتاه، بدون تعويض شماره همراه خود، اپراتور را تغيير دهند. (مانند همان سيستم ترابرد ايران). ليندزي فاسل (Lindsey Fussell) مدير گروه مشتريان آفكام مي‌گويد:

تغيير اپراتور عملي سخت است. با پياده‌سازي طرح ما، كاربران مي‌توانند آزادانه اپراتور خود را تغيير دهند و هم در زمان و وقت صرفه‌جويي كرده و هم تعرفه‌هاي بهتري را انتخاب كنند.

علاوه بر اين آفكام در حال ارائه طرحي جداگانه براي تغيير بهتر و ساده‌تر ارائه دهندگان اينترنت خانگي است. طرح فعلي، تغيير سرويس از بستر‌هاي خدماتي مختلف مثل فيبر نوري به كابل‌هاي ديگر را سخت كرده است، از همين رو آفكام قصد ترميم اين فرايند را هم دارد.